Najczęstszy niepokój: czy pieniądze z premii w ogóle da się wypłacić.
rejestracjaJak długo trwa aktywacja premii na telefonie?+
Premię aktywujesz na telefonie tak samo jak na komputerze, z poziomu koszyka wpłat i bez pobierania aplikacji. Stronę otwierasz w przeglądarce, a bonus przypisuje się do konta w chwili zaksięgowania wpłaty.
rejestracjaKiedy dostanę wypłatę z wygranych z premii?+
Wypłatę zlecasz dopiero po przewinięciu całego obrotu i zwykle pieniądze wychodzą w 22 minuty. Pierwsza wypłata wymaga weryfikacji, na którą zespół ma 7 godzin, i nie może być niższa niż 53 zł.
rejestracjaJak długo mogę grać bez żadnej premii?+
Bez premii grasz od razu po wpłacie i żadne warunki cię nie wiążą. Wygrane wtedy nie mają obrotu, więc wypłatę zlecisz, kiedy chcesz, pod warunkiem że przekracza 53 zł.
rejestracjaDlaczego licencja ma znaczenie przy sporze?+
Licencję wydał Gaming Control Board Curaçao pod numerem OGL/2017/5384/066, a operatorem jest Supercat Casino N.V. z numerem 605106. To podstawa reklamacji i wskazuje, do kogo kierujesz spór, gdy wypłata się opóźnia.
rejestracjaCo jeśli nie mam kodu do premii powitalnej?+
Wszystkie kody tego kasyna, w tym ten do oferty powitalnej, są zebrane na stronie kodów promocyjnych. Otwierasz ją i sprawdzasz aktualny zapis, a potem wracasz do wpłaty z właściwym kodem pod ręką.
rejestracjaCo się stanie, gdy 47 dni minie przed końcem obrotu?+
Po 47 dniach od aktywacji premia wygasa razem z saldem bonusowym, a obrót liczony do tej pory przepada. Termin biegnie od aktywacji, nie od wpłaty, więc kalendarz sprawdzaj zaraz po zaznaczeniu premii.
rejestracjaDlaczego obrót liczy się od kwoty premii, a nie od wpłaty?+
Obrót 41× wartości bonusu odnosi się do pieniędzy dodanych przez kasyno, nie do twojej wpłaty. Przy wpłacie 50 zł premia to 61 zł, czyli do przewinięcia masz 2 501 zł w zakładach.