Gaming OGL/2017/5384/066+48 22 328 32 14
PL · PLN
Supercat CasinoKASYNA ONLINE NOWEJ GENERACJI
DostępZobacz wszystkoZasil kontoGrajUtwórz kontoWeź bonus
Zaloguj sięZałóż kontoPromocjeKody promocyjneGry
Zanim wypłacisz pierwsze złotówki

Supercat Casino: potwierdzone konto, spokojna wypłata

Licencja wymaga, żebyśmy sprawdzili, kim jesteś, nim wypłacisz pieniądze — zwykle zajmuje nam to do 7 godzin.

Działamy na podstawie licencji Gaming Control Board Curaçao nr OGL/2017/5384/066, audytowane przez BMM Testlabs, QUINEL i eCOGRA.
Czeka Cię wypłata

Najważniejsze fakty o weryfikacji

Przydaje się w chwili, gdy wypłata stoi w miejscu, a Ty nie wiesz dlaczego.

Kto sprawdza
Supercat Casino N.V.
Licencja
Gaming Control Board Curaçao, OGL/2017/5384/066
Czas sprawdzenia
7 godzin
Najpóźniej
Przed pierwszą wypłatą
Minimalny wiek
18+
Przejście przez kontrolę

Gdy zabierasz się do wysyłki dokumentów

Po tej liście będziesz wiedzieć, co przygotować, żeby zdjęcia przeszły od razu.

Szukasz zakładki z dokumentami
W panelu konta szukaj zakładki z dokumentami — kolejność pól podpowiada, czego brakuje. Zanim cokolwiek wyślesz, sprawdź, czy na koncie widnieją Twoje prawdziwe dane.
Twój dokument w dobrym świetle
Wybierz Dowód osobisty lub paszport i fotografuj całą stronę ze zdjęciem, bez odblasków i uciętych rogów. Cztery rogi widoczne w kadrze oszczędzają jedną turę poprawek.
Co jeszcze dołączyć?
Drugi plik to Potwierdzenie adresu zamieszkania, a trzeci Zdjęcie karty płatniczej — jeśli z niej korzystasz, zasłoń numer poza czterema ostatnimi cyframi.
Czekasz na maila, nie na telefon
Po wysyłce nic nie rób — status zmieni się sam, a my odezwiemy się mailem. Zamiast ponawiać zgłoszenie, zajrzyj do skrzynki i sprawdź folder ze spamem.
Bez odrzuconych plików

Co daje Ci komplet dokumentów

Ten przegląd mówi, który plik co potwierdza i co musi być na nim widoczne.

Dowód osobisty lub paszport

PotwierdzaTwoją tożsamość i wiek
Widoczne na kopiiZdjęcie, dane, numer dokumentu, ważność

Potwierdzenie adresu zamieszkania

PotwierdzaMiejsce zamieszkania
Widoczne na kopiiImię, nazwisko, adres, data wystawienia

Zdjęcie karty płatniczej

PotwierdzaŻe karta należy do Ciebie
Widoczne na kopiiImię i nazwisko, cztery ostatnie cyfry

Dlaczego dokument wraca z odmową?

Przycięte rogi dokumentu. Przycięta krawędź ucina dane, których nie da się odczytać, więc dział weryfikacji prosi o nowe zdjęcie całego dokumentu. Sfotografuj dokument na płaskim tle, bez przycinania Wyślij oryginał, nie kopię z folderu

Zdejmij odblask z kadru. Odblask i cień zasłaniają fragment zdjęcia, a bez pełnego obrazu nie da się potwierdzić danych ani zdjęcia właściciela. Zrób zdjęcie przy dziennym świetle, bez lampy Połóż dokument płasko, nie w dłoni

Stary dokument, nowa data. Data ważności minęła, więc dokument nie potwierdza już tożsamości i weryfikacja nie może go przyjąć, nawet gdy zdjęcie jest wyraźne. Sprawdź datę przed wysyłką Wyślij nowy dokument z aktualną datą

Kontrola źródła pochodzenia środków

Licencja OGL/2017/5384/066 wydana przez Gaming Control Board Curaçao nakłada na nas obowiązek sprawdzania, skąd pochodzą środki wpłacane na konto. To rutynowa kontrola przeciw praniu pieniędzy, nie podejrzenie wobec Ciebie.

Dokument wybieramy do sytuacji, więc zwykle wystarczy jeden z nich.

  • Wyciąg z konta bankowego
  • Zaświadczenie o zatrudnieniu i zarobkach
  • PIT lub rozliczenie roczne
  • Umowa sprzedaży nieruchomości
  • Dokument potwierdzający spadek lub darowiznę
Kiedy pytamy

Kiedy rusza sprawdzenie konta

Najczęstszy niepokój brzmi: czy coś zrobiłem źle — nie, to zwykła kolej rzeczy.

Wiek na starcie
Przy rejestracji potwierdzasz wiek 18+, a weryfikacja może ruszyć od razu, byś później nie czekał na wypłatę.
Spokojne wyjaśnienie kwoty
Duża wpłata lub wypłata wyróżnia się na tle Twojej historii, więc prosimy o dokumenty źródła środków i krótkie wyjaśnienie.
Nowa metoda, stare konto
Nowa metoda płatności musi zostać powiązana z Twoim nazwiskiem, dlatego prosimy o zdjęcie karty lub potwierdzenie właściciela rachunku.
Komplet przed przelewem
Przed pierwszą wypłatą sprawdzamy komplet, bo licencja wymaga tego najpóźniej na tym etapie; zwykle zajmuje to do 7 godzin.
Sześć pytań bez ściemy

Co zyskujesz, gdy wiesz to wcześniej

Przydaje się w chwili, gdy wypłata czeka na sprawdzenie, a Ty potrzebujesz jasnej odpowiedzi od razu.

Wyszłam za mąż i mam nowe nazwisko, a konto stare – co teraz?+
Wyślij dokument z nowym nazwiskiem na [email protected] i dopisz krótko, jakie dane widnieją na koncie. Zespół porówna oba zapisy i zaktualizuje profil przed wypłatą.
Odrzucili mój skan dowodu, co robić dalej?+
Sprawdź komunikat przy dokumencie, bo najczęściej chodzi o przycięte rogi, odblask albo niewyraźny numer. Zrób nowe zdjęcie w dzień, na ciemnym tle, i podeślij jeszcze raz na [email protected].
Dlaczego grzebiecie w tym, skąd mam pieniądze?+
To rutynowy wymóg licencji OGL/2017/5384/066, który nakazuje nam pilnować, by wpłaty nie pochodziły z prania brudnych pieniędzy. Nie jest to żadne oskarżenie przeciwko Tobie. Zwykle wystarczy krótkie wyjaśnienie i jeden dokument potwierdzający źródło.
Czy pliki z moim paszportem są gdzieś bezpieczne?+
Tak, przesyłka idzie przez 128-bit SSL, a dokumenty widzi wyłącznie zespół weryfikacji. Adres [email protected] obsługują pracownicy Supercat Casino N.V., nie osoby z zewnątrz.
Czy zdjęcie dokumentu zrobić telefonem, czy kombinować ze skanerem?+
Telefon w zupełności wystarczy, byle zdjęcie było ostre i bez odblasków. Ustaw dokument płasko, włącz lampę w dzień i sprawdź, czy widać wszystkie cztery rogi.
Kiedy sprawdzenie musi być gotowe – przed pierwszą wypłatą?+
Najpóźniej przy pierwszej wypłacie, bo tak nakazuje nam licencja Gaming Control Board Curaçao. Możemy jednak poprosić o dokumenty już przy rejestracji albo po pierwszej wpłacie, więc warto mieć je pod ręką.

Używamy plików cookie, aby strona działała prawidłowo i mogliśmy ją ulepszać. Kontynuując przeglądanie, zgadzasz się z naszą polityką dotyczącą plików cookie.