Pięć narzędzi kontroli

Czy odpowiedzialna gra w Supercat Casino jest możliwa?

W każdym koncie czekają limity depozytów, limity zakładów, limit czasu sesji, przerwa w grze i samowykluczenie, a gra jest dostępna od 18 lat.

Ustaw limit depozytów

Działamy na podstawie licencji Gaming Control Board Curaçao nr OGL/2017/5384/066, audytowane przez BMM Testlabs, QUINEL i eCOGRA.

Bezpieczne podstawy

Gdy chcesz mieć pewność

Po tej tabeli będziesz wiedzieć, gdzie sprawdzić wiek, licencję, numer pomocy i gdzie zadać pytanie o limity.

Minimalny wiek18+

Licencja i regulatorGaming Control Board Curaçao, OGL/2017/5384/066

Telefon zaufania801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Gdy grasz dłużej

Gdy chcesz mieć granice pod ręką

Supercat Casino trzyma każde narzędzie w panelu konta, a samowykluczenie ustawiasz tutaj, bo Polska nie ma krajowego rejestru.

Gdy wpłaty rosną

Ten suwak wyznacza najwyższą kwotę, jaką możesz wpłacić, i zatrzymuje wpłatę ponad nią. Włącz go, zanim pierwszy depozyt trafi na konto.

Mniejsza stawka, większa kontrola

Określa maksymalną stawkę lub sumę zakładów, dzięki czemu jedna seria nie pochłonie całej wpłaty. Ustaw go, jeśli pojedyncze zakłady robią się coraz większe.

Wieczór, który się nie rozciąga

Odmierza czas spędzony w grze i sygnalizuje koniec ustalonej sesji. Przydaje się, gdy wieczorne granie potrafi przeciągnąć się do rana.

Krótki oddech od konta

Wyłącza dostęp do konta na wskazany czas bez zamykania go na stałe. Warto ją włączyć, gdy potrzebujesz oddechu, a nie chcesz jeszcze rezygnować z gry.

Spokój na dłużej

Blokuje konto na czas, który sam wybierasz, i odcina dostęp do gier oraz wpłat. Sięgnij po nie, gdy granie przestaje być rozrywką, a staje się obowiązkiem.

Kontrola od startu

Limit w koncie w kilku krokach

Ten fragment przyda się w chwili, gdy chcesz zacząć od ustalonej kwoty, a nie od straty.

Od menu do sekcji

Otwórz profil w menu konta i znajdź sekcję odpowiedzialnej gry. Sprawdź, czy widzisz tam listę narzędzi przypisaną do twojego profilu.

Gdy nie wiesz, co ograniczyć

Wybierz rodzaj limitu: depozyty, zakłady albo czas sesji. Zastanów się, która część gry wymyka się tobie najbardziej, i zacznij od niej.

Na jak długo?

Ustal, na jaki okres ma obowiązywać limit, i wybierz go z listy w koncie. Zapisana wartość zostaje na czas, który sam wskażesz.

Pewność, że limit działa

Zapisz zmianę i wróć do sekcji limitów, żeby zobaczyć ją na liście. Sprawdź, czy wartość i okres zgadzają się z tym, co wybrałeś.

Granica między zabawą a obowiązkiem

W historii konta widać, kiedy gra przestaje być rozrywką; im wcześniej to zauważysz, tym łatwiej zatrzymać rosnące koszty. Pierwszy krok to limit albo przerwa ustawiona w panelu, jeszcze przed kolejną wpłatą.

Sprawdź, czy któryś z tych opisów pasuje do Twojego wieczoru przy grze.

Grasz dłużej, niż zakładałeś
Wpłacasz ponownie, choć miałeś przestać
Ukrywasz grę przed bliskimi
Myślisz o grze w pracy lub w nocy
Poświęcasz na grę pieniądze na inne cele
Denerwujesz się, gdy nie możesz zagrać
Tłumaczysz stratę chęcią odegrania się

Kiedy w domu gra ktoś niepełnoletni

Czy wystarczy samo oświadczenie? Konto powstaje dopiero po potwierdzeniu, że gracz ma ukończone 18 lat. Przy pierwszej wypłacie prosimy o dowód osobisty lub paszport, więc wiek nie zostaje na słowo.

Blokada na wspólnym sprzęcie. Na wspólnym komputerze i telefonie warto włączyć program blokujący strony hazardowe. Ustawienie działa w tle, bez wiedzy gracza, i zatrzymuje wejście na stronę, zanim pojawi się ekran logowania.

Jak zacząć rozmowę? Rozmowa bez oskarżeń działa lepiej niż lista zarzutów, a konkretną poradę daje Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod numerem 801 889 880. Dyżur trwa codziennie od 17:00 do 22:00, według taryfy operatora.

Wybierz przerwę albo pełne zamknięcie

Czas wolny od zakładów. Przerwa w grze to czas, w którym logowanie i gra są zablokowane, a Ty decydujesz o jej długości w panelu konta. Włączasz ją w sekcji odpowiedzialnej gry, a po jej upływie dostęp wraca automatycznie.

Trwałe zamknięcie dostępu. Samowykluczenie zamyka dostęp do konta na długi okres i nie da się go cofnąć wcześniej. Ustawiasz je w panelu konta, a gra oraz wpłaty pozostają zablokowane do końca wybranego terminu.

Wykluczenie we własnym koncie. W Polsce nie ma krajowego rejestru samowykluczeń, więc miejsce wykluczenia to Twoje konto w kasynie. Włączasz je w panelu, a dodatkowe wsparcie znajdziesz pod linią pomocy dla osób z problemem hazardowym.

Dwa kontakty

Zamiast milczenia wybierz kontakt

Najczęstsza obawa dotyczy kosztu i anonimowości; obie kwestie wyjaśniamy poniżej.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Dyżur telefoniczny państwowej agencji ds. profilaktyki uzależnień odpowiada codziennie od 17:00 do 22:00, także w sprawach bliskich osoby grającej; rozmowa jest poufna, a połączenie według taryfy operatora. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Anonimowi Hazardziści to bezpłatna wspólnota samopomocowa; na spotkaniach osoby chcące przestać grać i ich bliscy dzielą się doświadczeniem, bez ocen i bez opłat; kontakt znajdziesz przy tym opisie. anonimowihazardzisci.org

Gdy potrzebujesz jasnej odpowiedzi

Limity i wyłączenie bez niejasności

Sięgnij po te odpowiedzi, gdy chcesz wiedzieć, jak działają granice w koncie i co dzieje się po ich zmianie.

Czy limity da się ustawić w telefonie, nie przy komputerze?+

Tak, mobile działa na tym samym koncie co przeglądarka. Sekcja odpowiedzialnej gry w wersji mobilnej otwiera te same limity depozytów, zakładów i czasu sesji, więc zmiana z telefonu obowiązuje także przy następnym logowaniu na laptopie.

Po co kasyno sprawdza wiek, skoro mam już pełnoletność?+

Gra jest dostępna wyłącznie od 18. roku życia, a wiek potwierdzają dokumenty tożsamości przy weryfikacji konta. Ten krok chroni też Ciebie: na jednym koncie może działać tylko jedna osoba pełnoletnia, więc nikt z domowników nie wejdzie pod Twoimi danymi.

Czym różni się krótka przerwa od pełnego zamknięcia konta?+

Przerwa wyłącza grę na czas, który sam wybierzesz, a konto i saldo zostają nietknięte. Po upływie tego okresu dostęp wraca bez żadnych próśb, natomiast samowykluczenie trzyma Cię poza kasynem przez cały wybrany okres.

Czy mogę podnieść limit, który sam ustawiłem?+

Limity zmienia się w tej samej sekcji konta, w której je ustawiłeś. Wybierz nową wartość i zapisz ją w panelu; jeśli szukasz luźniejszych granic, zrób to przed kolejną sesją, a nie pod wpływem emocji po stracie.

Da się zdjąć samowykluczenie szybciej, niż zaplanowałem?+

Nie, samowykluczenie trzyma przez cały wybrany okres i nie kończy się na prośbę. Właśnie ta nieodwołalność daje mu sens: decyzja podjęta trzeźwo nie zostanie cofnięta w gorszym momencie.